Introductie
Valckie (website: https://valckie.be/) hecht veel belang aan privacy en vertrouwelijkheid. Als aanbieder van creatieve en digitale oplossingen op maat wordt er zorgvuldig omgegaan met persoonsgegevens en wordt transparantie nagestreefd.
Lees dit privacybeleid aandachtig door. Dit beleid richt zich naar alle personen waarvan ik deze gegevens, zowel rechtstreeks als onrechtstreeks, ontvang. Voor vragen over de verzameling en verwerking van je persoonsgegevens kan je steeds contact opnemen met ons via e-mail naar hello@valckie.be.
Deze gegevens verzamelt Valckie over u
Contact Formulier
Als u contact opneemt via het contactformulier of via email, bewaart Valckie uw emailadres in het emailprogramma op. Dit laat mij toe om later beter contact met u op te nemen.
Google Analytics
Aan onze website is Google Analytics gekoppeld. Valckie gebruikt Google Analytics om een aantal statistieken te verzamelen. Die statistieken zijn anoniem en geven ons meer info over o.a. de browser die u gebruikt, het IP-adres, het besturingssysteem van uw computer, het al dan niet mobiel gebruik, de manier waarop u op onze website bent terecht gekomen. Valckie gebruikt Google Analytics om uw surfgedrag te analyseren. Valckie gebruikt deze info enkel om onze website te optimaliseren en het gebruiksgemak voor onze gebruikers te vergroten.
De statistieken zijn volledig anoniem, dus u heeft niets te vrezen. Google Analytics beveiligt uw data, maakt deel uit van een gecertificeerd EU-U.S. Privacy Shield Framework en respecteert dus uw privacy. Meer informatie hierover kan u vinden in de privacy policy van Google Analytics.
Indien u zich wenst uit te schrijven voor deze dataverzameling kan dat via volgende link: Google Analytics Opt-out.
Doeleinden
Valckie verwerkt uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden, waarbij telkens enkel die gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn om het beoogde doel te realiseren. Valckie verzamelt uw persoonsgegevens voor volgende concrete doelen:
- om de aanvraag naar onze producten en/of diensten correct te kunnen behandelen
- om u telefonisch of per mail correct te kunnen informeren
- om onze communicatie & facturatie naar u toe correct te kunnen uitvoeren.
Hoe beschermt Valckie uw gegevens?
Valckie hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en hebben daarom de nodige technische maatregelen genomen. Uw data worden op een beveiligde server bewaard. Indien er zich toch een gegevenslek zou voordoen, dan wordt u hierover persoonlijk verwittigd. Ook bij de externe verwerkers van de persoonsgegevens zijn uw persoonsgegevens beveiligd.
Delen van gegevens met derden
Valckie zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Valckie deelt uw gegevens dus niet met derden voor commerciële doeleinden. Voor de goede technische verwerking van de website & voor de verwerking van de persoonsgegevens maakt Valckie gebruik van externe gegevensverwerkers (zoals Google). Deze verwerkers garanderen op hun beurt uw privacy.
Hoe lang bewaart Valckie uw gegevens?
Uw rechten
U heeft een aantal rechten betreffende het gebruik van uw persoonsgegevens. Als u gebruik wil maken van één van onderstaande rechten, kan dit uiteraard. U doet dit best door contact op te nemen met ons, waarvan u de gegevens bovenaan op deze pagina vindt.
Recht op inzage en rechtzettingen
U beschikt over het recht om alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen in te kijken. Eventueel onjuiste of onvolledige gegevens kan u laten wijzigen of verwijderen. In iedere nieuwsbrief kan u onderaan door te klikken op de link uw gegevens die in het nieuwsbriefsysteem zijn ingegeven aanpassen. U kan zich daar ook uitschrijven.
Recht om te worden vergeten
Een bezoeker heeft altijd het recht om zijn gegevens te laten verwijderen uit onze databases.
Recht om klacht in te dienen
Indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerkt hebben, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Privacycommissie.
Recht om toestemming in te trekken
Elke gebruiker of bezoeker waarvan er persoonsgegevens verzameld worden, heeft het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van die gegevens.
Recht op beperking van de verwerking
U beschikt over het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens (tijdelijk) stop te zetten.